Soporte

Respuestas a los problemas más comunes y cómo contactarnos cuando no bastan.

Instalación

La guía de instalación cubre macOS, Linux y Windows paso a paso. PlanBefore Node solo necesita git y rg (ripgrep). Para comprobar el binario instalado:

pbnode version

Si la terminal no encuentra pbnode, revisa la sección de solución de problemas. Las cuentas de PlanBefore se crean por invitación: sin cuenta no es posible autorizar un Node ni un asistente.

Conectar tu asistente de IA

Añade PlanBefore a ChatGPT, Claude, Gemini u otro asistente compatible con esta URL de servidor MCP y autoriza el acceso con tu cuenta de PlanBefore:

https://mcp.kvnlabs.xyz/repoflow

El asistente solo ve los proyectos que expusiste con la misma cuenta con la que autorizaste el Node.
Si la autorización falla o caduca, desconecta PlanBefore en la configuración de apps o conectores de tu asistente y vuelve a conectarlo.
Para escribir documentos de planificación, el proyecto necesita una carpeta autorizada (pbnode expose . --spec-root specs). La ejecución de tareas con tu agente de desarrollo local se habilita aparte.

Tu Node aparece sin conexión

Si el asistente no encuentra tus proyectos o informa que el Node no está conectado:

Comprueba el estado del Node y de sus proyectos:
```
pbnode status
pbnode projects
```
Si el servicio no está funcionando, inícialo en segundo plano:
```
pbnode serve --background
```
Tu equipo debe estar encendido, despierto y con conexión a internet: si entra en reposo, sus proyectos dejan de estar disponibles hasta que el Node se reconecta.
Después de actualizar PlanBefore, reinicia el Node con pbnode stop y pbnode serve --background.
Si revocaste este Node desde tu cuenta, ya no puede volver a conectarse con esa identidad. Escríbenos si necesitas ayuda para autorizar un Node nuevo.

Revocar el acceso

Un asistente de IA: desconecta PlanBefore en la configuración de apps o conectores de ese asistente. A partir de ahí no puede hacer nuevas solicitudes con esa autorización.
Un proyecto: deja de exponerlo con pbnode revoke <project-id> (usa pbnode projects para ver el identificador).
Un equipo (Node): revócalo en tu cuenta de PlanBefore. Un Node revocado se desconecta y no puede volver a usarse.
Una passkey: elimínala en tu cuenta de PlanBefore. Si perdiste todas tus passkeys, usa un código de recuperación desde la página de inicio de sesión.

Eliminar tu cuenta

Escribe a privacy@kvnlabs.xyz desde un canal que nos permita verificar que la cuenta es tuya e indica tu nombre de usuario. Primero desactivamos la cuenta, cerramos sus sesiones, revocamos sus autorizaciones y sus Nodes; después eliminamos la información persistente según la Política de privacidad. Tu repositorio nunca se almacena en PlanBefore, así que no hay que borrarlo de nuestros servidores.

Contacto

Soporte, cuenta y privacidad: privacy@kvnlabs.xyz
Errores de PlanBefore Node: GitHub Issues. Son públicos: no incluyas código, rutas privadas, tokens ni otros secretos.

Incluye el sistema operativo, la salida de pbnode version y el asistente que usas. Nunca te pediremos tu passkey, tus códigos de recuperación ni el contenido de tu repositorio.